De sleutels tot moderne communicatie met Anastasia Zaiceva van ZiMAD

Een gebied dat ons als pers bijzonder dichtbij en vertrouwd is, is communicatie. We hebben dagelijks te maken met de PR- en communicatieafdelingen of vertegenwoordigers van uitgevers, bedrijven en onafhankelijke actoren, en het gaat ons tenslotte ook om het filteren van feiten en kennis om interessante verhalen aan ons publiek te leveren als een andere vorm van communicatie.

Ondanks het duidelijke belang ervan, wordt dit onderwerp soms overschaduwd door andere, meer prominente onderwerpen als het gaat om het bespreken van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van gaming, uitrusting en entertainment. Productie, uitgeverij, business en zelfs marketing worden gemakkelijker herkend door lezers en kijkers, en staan dus vaak in de schijnwerpers.

Deze keer kregen we echter de kans om te praten over communicatie en hoe deze zich in het afgelopen decennium heeft ontwikkeld met ZiMAD's Anastasia Zaiceva, en we deden het diepgaand maar op een zeer ontspannen manier onder het genot van een kopje koffie op de DevGAMM in Gdańsk. We raden je daarom aan om het hele interview hieronder te bekijken (inclusief volledige lokale ondertiteling) als je überhaupt van of geïnteresseerd bent in communicatie, ongeacht het vakgebied, maar hier zijn in ieder geval een paar fragmenten.

"We doen alles", vertelde ze ons op Amber Expo. "De sociale media, in-game activiteiten, zelfs een Spotify-muziekkanaal gewijd aan puzzelverzamelaars."

In de volledige video bespreekt Zaiceva de verschuiving in de manier waarop bedrijven met hun publiek communiceren, waarbij ze de omnichannel-aanpak benadrukt die tegenwoordig wordt gebruikt. "We creëren gemeenschappen omdat het empowerment geeft als je anderen dezelfde dingen ziet doen waar jij van houdt", benadrukt ze over gemeenschapsvorming als een verdere verbinding. "We praten over dingen die verder gaan dan alleen het spel - trends, grappen, gezinsroutines - om mensen aan te trekken die zich daarmee verbonden voelen."

"Het gaat er niet om dat mensen niet in de media geloven; soms gaat het erom dat PR zijn werk verkeerd doet, door zich te richten op dekking als KPI, zoals 50 artikelen"

Sprekend over de rol van influencers met betrekking tot bureaus en media, suggereert Anastasia dat ze kunnen fungeren als bruggen of tussenpersonen die bekend zijn met de producten, in plaats van de afzonderlijke kanalen die ze over het algemeen worden gezien. "Influencers of gaming-ambassadeurs kunnen als liaisons fungeren omdat ze het spel kennen en goed kunnen communiceren met zowel het publiek als de media."

Tot slot ziet de CCO een balans tussen de overweldigende hoeveelheid online content en de mogelijkheid om games aan te bieden als leermiddelen of verbindingsmiddelen. "Het is nu moeilijker om te begrijpen welke inhoud de moeite waard is om te zien, met zoveel nepnieuws en algoritmen die sensatiezucht pushen", geeft ze aan de ene kant toe. "Games gaan over strategie, logisch denken en samenwerken - het is een geweldige manier om wereldwijd verbinding te maken in een digitale wereld", concludeert ze over de andere.