Nintendo: "Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door deze eerste Switch 2-vraag"

Ondanks het feit dat er bij de lancering veel Switch 2-consoles beschikbaar waren en er verschillende bijna onverslaanbare verkooprecords werden gevestigd, is het zo populair geweest dat veel mensen zonder console zijn komen te zitten. Tijdens een recente ontmoeting met Nintendo-investeerders (bedankt Nintendo Life), werd de vraag gesteld of het bedrijf de interesse verkeerd had ingeschat en wat de reden hiervoor was.

Nintendo-CEO Shuntaro Furukawa verontschuldigde zich voor de situatie en reageerde als volgt (via NStyles):

"Momenteel is in veel landen de vraag naar Switch 2 groter dan het aanbod, en we kunnen er niet aan voldoen. We begrijpen dat sommige aandeelhouders het ook niet hebben kunnen verkrijgen. In april zijn we begonnen met het accepteren van loterijverkopen in de My Nintendo Store. De respons overtrof onze verwachtingen ruimschoots en ik kondigde in mijn naam op X aan dat er 2,2 miljoen sollicitanten waren, samen met een verontschuldiging.

"Sindsdien hebben we vier loterijverkopen gehouden, maar sommige mensen werden niet geselecteerd. We hebben aangekondigd dat de vijfde loterij vanaf juli zal plaatsvinden. Veel algemene retailers hebben ook loterijverkopen gehouden. Het aantal winkels dat in-store verkoop aanbiedt, neemt geleidelijk toe.

"Als bedrijf werken we aan het verbeteren van ons productiesysteem om zoveel mogelijk eenheden te kunnen leveren. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door deze eerste vraag, die onze verwachtingen ruimschoots overtrof."

Op hetzelfde evenement legde Furukawa ook uit dat ze hadden geprobeerd oude klanten te belonen door hen voorrang te geven bij het kopen van een eenheid via Nintendo zelf, om ze tussen generaties te behouden, iets wat volgens hem in het verleden moeilijk is geweest.