We spraken met Anastasia Zaiceva, chief communications officer bij ZiMAD, om alle dingen Art of Puzzles en de andere projecten en ideeën van de ontwikkelaar te bespreken tijdens onze tijd op DevGAMM 2025.
"Goed, we zijn in Gdansk voor de DevGamm, en dit is volledig ad hoc, want ik heb net Anastasia ontmoet, die zich bezighoudt met communicatie, en dat is altijd leuk om over te praten.
En, weet je, we drinken koffie en we bespreken veel dingen.
Eten, toerisme, huisdieren, tennis, maar ook hoe de communicatie de laatste tijd verandert."
"Je hebt een achtergrond, je was bij Wargaming.
Ja.
En nu zit je bij een mobiel bedrijf dat een heleboel dingen doet, en je bent ook bezig met community building.
Dus, allereerst, waar gaat je bedrijf over?
ZiMAD is een Amerikaanse spelontwikkelaar en uitgever. We doen alles zelf."
"We zijn al 15 jaar op de markt, meer dan 15 jaar, en ons belangrijkste spel is Magic Jigsaw Puzzle.
Het is nu 13 jaar op de markt.
We hebben honderden miljoenen downloads op verschillende platforms, omdat we met verschillende app stores werken.
En we hebben onze spellen in Windows Store, bijvoorbeeld, Amazon, ook Huawei, en we zoeken naar verschillende mogelijkheden naast de grote."
"Ons portfolio bestaat dus voornamelijk uit legpuzzelspellen en bordkaartspellen.
Iets wat geliefd is bij mensen boven de 30, zou ik zeggen.
Natuurlijk. Hoe ga je om met het opbouwen van een gemeenschap voor een spel dat zo groot is en al zo lang bestaat?
Dat is eigenlijk mijn favoriete vraag."
"Was dit niet vooraf voorbereid?
Nee? Oké.
Nee, want ik ben iemand die van gemeenschappen houdt, zoals in mijn eentje, en ik creëer overal gemeenschappen.
Ik houd ervan blogs te maken om te lezen, ik houd ervan blogs te maken voor meisjes die met techniek werken, omdat ik weet dat het delen van dezelfde interesses je op een bepaalde manier sterker maakt, omdat je andere mensen dezelfde dingen ziet doen."
"Je ziet andere mensen iets doen waar jij van houdt, maar op een andere manier, en dat verrijkt je ervaring op zoveel manieren.
En dat is eigenlijk waarom we gemeenschappen creëren, want soms is het moeilijk, weet je, we hebben veel mannen in legpuzzelspellen, en het is moeilijk voor een man die graag puzzels verzamelt om misschien een vriend of collega te vinden die dezelfde interesses deelt."
"Maar ze doen het gemakkelijk binnen de gemeenschap.
En als je ziet dat andere mensen dezelfde hobby delen, voel je je positiever, veiliger, je bent veilig binnen deze gemeenschap, en je kunt je eigen hobby uiten, zoals je dat graag zou willen.
En het belangrijkste is dat we in ons spel de mogelijkheid hebben om je foto's te downloaden en er legpuzzels van te maken."
"En dat is altijd cool, want je kunt een aantal legpuzzels die je zelf hebt gemaakt met je vrienden delen, en dat is een leuke manier om samen te werken, niet alleen in het spel, maar ook daarbuiten, heb je mogelijkheden om te praten over dingen die je interesseren.
Wat is de sleutel tot het bereiken van die gemeenschap?
Omdat je natuurlijk het concept hebt, je weet dat je een specifieke doelgroep moet bereiken, of mannen of vrouwen, of een specifieke sociale status, wat dan ook, maar hoe bereik je ze dan eigenlijk, wat is het geheim achter het daadwerkelijk bereiken en deel uitmaken van je gemeenschap?
Allereerst zijn er dus verschillende manieren om een gebruiker naar een community te trekken."
"Allereerst is er iets in het spel dat mensen ertoe aanzet om de link te volgen en te zien wat er gebeurt, zoals in de community.
Maar ons geheime recept is om over meer dingen te praten dan alleen het spelen van ons spel.
We voegen meer informatie toe, zoals trends, humor, grappen, over verschillende situaties, zoals familiedingen die we meemaken, alledaagse dingen, zoals familieroutine, misschien wat relaties tussen een vrouw en een man, misschien wat grapjes die voor iedereen begrijpelijk zijn."
"En daarom verzamelen we deze mensen en proberen ze misschien iets te vinden dat redelijk overeenkomt met hun leven.
Goed, maar welke kanalen gebruik je dan om ze te bereiken?
Dus dat is de sleutel, dat is het geheim, je hebt een soort verhaal dat je wilt gebruiken om ze te bereiken, maar gebruik je dan alleen sociale media, of je eigen kanalen, of binnen het spel, of de pers, of hoe breng je het over?
Het is als omnichannel en ik denk dat het op dit moment de enige manier is om meer mensen aan te trekken, omdat we allemaal sociale media op onze telefoon hebben, maar we bereiken misschien ook een medium, of mensen die Telegram hebben, zij hebben Telegram nieuws, misschien wat community nieuws, wat advertenties die je overal ziet, en ik denk dat dat, je weet wel, net als plastic, self-marketed zeg maar, Meestal zeggen ze dat je zeven contactpunten nodig hebt met je potentiële klant."
"Daarom doen we alles, beginnend met in-game activiteiten, we hebben ook sociale media, we hebben Spotify muziekkanaal, dat gewijd is aan mensen die legpuzzels verzamelen.
En zeker media, want ons publiek is 30 plus, zoals ik al zei, vertelde, Dus ik begrijp dat mensen van deze leeftijd de mogelijkheid willen hebben om alleen informatie te lezen die voor hen geloofwaardig is."
"En als je op sociale media bent, zie je tonnen inhoud en soms ga je naar de reacties, en mensen zeggen gewoon, oh nee, dat is niet waar, zelfs zoals gezondheidsadvies, veel gezondheidsadvies in sociale media, dat je zoiets hebt van, koffie is schadelijk voor je gezondheid.
Koffie is blauw."
"Ja, en dan heb je zoiets van, wow, echt? Ga je commentaar geven?
Mensen zoals voedingsdeskundigen, zij vertelden dat, nee, het is nep, het is niet, omdat mensen in sociale media, en het feitelijke algoritme van sociale media is zo gevormd, dat je alleen maar interesse en hype moet opwekken, en veel dingen die zullen zijn als, wow, bedankt voor de mensen."
"Daarom proberen contentmakers, weet je, er is een uitdrukking in het Russisch als je...
Kun je het in het Russisch zeggen?
Nee, dat doe ik niet.
Oké."
"Ik zal het je onofficieel vertellen.
Als je stront aan een ventilator gooit.
Ja, shit hit the fan, in het Engels.
Shit hit the fan."
"Of ze willen mensen in de fik steken.
Eigenlijk willen de makers gewoon de fans in de shit gooien.
Omdat het meer interacties oplevert.
Ja, en ze begrijpen dat als de mensen interactie hebben met hun inhoud, dan wordt de inhoud viraal en krijgen ze meer en meer views."
"De boodschap is overgekomen.
En dat zorgt voor veel echt nepnieuws, veel vreemde inhoud, die alleen maar is gemaakt om in het algoritme van sociale media te passen.
En daarom is media voor mij, als millennial, iets op een ander niveau, want hier zie je de redacteuren, de journalisten die het nieuws maken, die proberen de meest interessante feiten eruit te pikken, of ze maken een analyse voordat ze informatie plaatsen."
"En ze weten dat er een reputatie in de media is, en als ze iets plaatsen dat schadelijk of vreemd of slecht is, kunnen mensen naar de redacteur komen en zeggen dat dat niet waar is, dat je verkeerd bezig bent.
En voor sociale media is er geen wettelijk instrument dat werkt bij nepnieuws."
"Daarom is het moeilijk, en elk jaar wordt het nog moeilijker om te begrijpen welke inhoud de moeite waard is.
Ze verwijderen fact-checkers, en ze verwijderen dat steeds meer zodat het niet meer op feiten gecontroleerd wordt.
Maar dat weet jij, dat weet ik.
We weten dat legacy media belangrijk zijn om de goede zaak draaiende te houden."
"Maar misschien voelde je in je omgeving ook dat uitgevers, studio's, hier steeds minder van weten en steeds minder rekenen op legacy media.
Voel jij je ook zo?
Je gaat ver terug in de tijd, je bent bij Wargaming geweest."
"Mijn achtergrond is PR manager.
Dus je weet hiervan.
Ik weet hier veel van en ik denk dat het er niet om gaat dat mensen niet in media geloven, en dat uitgevers daarom geen nieuws maken voor media."
"Maar soms gaat het bijvoorbeeld om PR-bureaus of interne PR-managers die hun werk verkeerd doen omdat ze dekking proberen te geven.
Laten we zeggen dat het een KPI voor hen is, een dekking, bijvoorbeeld 50 artikelen.
Een knipsel."
"Ja, laten we gewoon de mail versturen en mijn persbericht ergens laten publiceren.
Op veel verschillende sites.
Of zelfs projecten, niet alleen media, maar sommige sites waar je gewoon je link of je persbericht plaatst.
Maar hun oprichters begrepen dat ze niets hadden aan dit soort PR."
"En daarom zijn ze niet erg tevreden met de resultaten.
Voor mij zou ik zeggen dat ik beter twee artikelen van een bedrijf kan hebben, maar de bronnen moeten wel geloofwaardig zijn.
Ja, en het wordt steeds moeilijker voor ons om door alle PR-verzoeken te filteren.
en de vele persberichten per dag."
"Ja, ik heb shit gegenereerd.
Ja, het is erg moeilijk.
AI gegenereerde shit en veel, zoals je zei, veel PR-bureaus die dezelfde boodschap naar verschillende verkooppunten proberen te sturen.
Soms is een persoonlijker gesprek nodig."
"Hoe zouden we dit volgens jou kunnen oplossen?
Ik denk dat het meer gaat om het creëren van relaties tussen media en uitgevers.
Want als we samen aan hetzelfde doel werken, zal het...
Ze zijn ook moeilijk."
"Moeilijk?
In communiceren.
Moeilijk, want ze hebben bijvoorbeeld de laatste tijd lokale kantoren verwijderd.
Dus je hebt de activeringen, de EA's, de Wargamings, ze verwijderen allemaal lokale aanwezigheid."
"Vroeger had je je plaatselijke PR-man of -vrouw en je had een contactpersoon.
En die contactpersoon kende jou als tijdschrift, als mediakanaal en kende tegelijkertijd het product.
Op het moment dat ze die lokale vestigingen hebben verwijderd, hebben ze daar agentschappen op gezet.
Ik respecteer het werk van mijn collega's in de agentschappen, maar tegelijkertijd hebben we vaak gezien dat ze de media niet kennen."
"en ze kennen het product niet.
Dus alles is...
Maar weet je, er zijn veel ambassadeurs of game beïnvloeders en zij kunnen, denk ik, waarschijnlijk tussen de uitgever en de media blijven."
"Bijvoorbeeld, ik zal het nog even uitleggen, als het bedrijf geen echte spreker heeft, wat zoiets is als...
Ik weet wat je bedoelt.
Soms doen mensen gewoon zaken en besteden ze geen aandacht aan mediarelaties.
Maar er is een influencer of spelambassadeur of een blogger die veel content over dit spel creëert."
"En hij kent alle updates, alle functies en content die aan het spel is toegevoegd.
Misschien weet hij veel van de binnenkant van het spel omdat hij was uitgenodigd voor bepaalde evenementen, zoals evenementen rond de bètaversie.
En hij kan als verbindingspersoon fungeren.
Ik denk, ja, omdat ze deze informatie hebben."
"Ze zijn vriendelijk genoeg omdat ze hun YouTube kanalen hebben, zoals TikTok kanalen, en ze weten hoe ze moeten praten, ze weten hoe ze moeten communiceren.
En soms is er misschien een manier om met hen samen te werken, omdat je als media en je publiek bestaat meer uit millennials, ja?
Ja, ja, dat is weer iets anders."
"Het gaat meer over tieners.
En misschien waarom niet om deze, je weet wel, stellingen te combineren en geen artikelen te maken samen met influencers meer mensen naar je media te trekken en je publiek met hen te delen.
Dat is interessant."
"Hopelijk is er een manier, want er is natuurlijk het feit dat tieners nu steeds minder lezen.
en minder geïnteresseerd zijn om verder te lezen dan de kop en naar bijvoorbeeld gamesites gaan.
om te kijken wat hot is, wat nieuw is.
Dat doen ze niet meer."
"Dus misschien is er een manier om dit op te lossen.
Wil je nog iets kwijt over je huidige bedrijf en de spellen die je noemde?
die ze zouden moeten uitproberen voordat we verder gaan met onze koffie?
Oké, over de spellen in het algemeen zou ik zeggen dat mensen niet bang moeten zijn om spellen te spelen want spelletjes zijn niet alleen om tijd op een ongepaste manier door te brengen."
"Spellen gaan over strategie, over logisch denken, over hoe je functies uitvoert, over samenwerken.
Bijvoorbeeld als het spel een hele grote community heeft of als mijn zoon veel online games speelt.
Hij spreekt verschillende talen en dat is ook een goed punt om mee te beginnen."
"En als we op afstand werken en digitaal gaan, waarom proberen we dan niet een game als eerste activiteit van mensen?
op deze planeet?
Alsof we hier al miljoenen jaren spelletjes spelen.
Waarom zouden we niet proberen om spelletjes in ons leven op te nemen en er niet bang voor te zijn?
Fantastisch. Heel erg bedankt voor je tijd Anastasia en ik kijk ernaar uit om contact te houden."