Het voelt alsof er geen dag voorbijgaat zonder een soort lootbox-controverse. Over dit onderwerp heeft ukie, de Britse organisatie voor games en interactief entertainment, nu een nieuwe reeks richtlijnen gepubliceerd die zijn vastgesteld door een sector van de Britse game-industrie, allemaal in de hoop consumenten beter te beschermen tegen loot boxes.
De volledige set principes omvat 11 punten, die elk zijn ontworpen om te voorkomen dat minderjarigen toegang krijgen tot lootboxes zonder toestemming van volwassenen, en om duidelijker te maken wat loot boxes zijn en hoe ze werken via een nieuwe reeks openbare campagnes. In de geest hiervan zal deze maand een £ 1 miljoen, driejarige publieksvoorlichtingscampagne worden gelanceerd, met deze met omroep Judi Love.
Dit komt ook bovenop het pushen om loot boxes transparanter te maken, d.w.z. duidelijk maken wat consumenten zouden kunnen kopen en wat hun kansen zijn om het item te krijgen.
Deze set richtlijnen is bepaald door de Technical Working Group, waarbij deze instantie oorspronkelijk is gemaakt door de Department for Culture, Media and Sport. Wat de 11 principes zijn, kun je hieronder volledig bekijken.
- Maak technologische controles beschikbaar om effectief te voorkomen dat iemand jonger dan 18 jaar een Loot Box verwerft, zonder toestemming of medeweten van een ouder, verzorger of voogd.
- Stimuleer het bewustzijn van en het gebruik van technologische controles bij alle spelers, ouders, verzorgers en voogden door middel van regelmatige communicatie, te beginnen met een gerichte publieksvoorlichtingscampagne die in juli van start gaat.
- Vorm een expertpanel over leeftijdsgarantie in de gamesindustrie. De groep zal regelmatig bijeenkomen om beste praktijken te ontwikkelen en uit te wisselen, op de hoogte te blijven van technologische ontwikkelingen en mogelijkheden te verkennen om verbeterde systemen te ontwikkelen, waar nodig in gesprek te gaan met relevante regelgevers en beleidsmakers en overleg te plegen met spelers, ouders en verzorgers en externe organisaties.
- Maak de aanwezigheid van Loot Boxes bekend voorafgaand aan de aankoop en download van een game, zodat spelers weloverwogen keuzes kunnen maken.
- Geef duidelijke waarschijnlijkheidsinformatie en zorg ervoor dat spelers gemakkelijk toegang hebben tot duidelijke en eenvoudige informatie over de waarschijnlijkheid dat ze bepaalde virtuele items of categorieën virtuele items of andere elementen in een Loot Box zullen ontvangen voordat ze deze verwerven of openen. Spelers moeten ook worden geïnformeerd als hun gegevens worden gebruikt om gameplay-ervaringen met betaalde lootboxen te beïnvloeden en relevante details krijgen.
- Ontwerp en presenteer Loot Boxes op een manier die gemakkelijk te begrijpen is voor spelers en die eerlijk en verantwoord spel bevordert.
- Ondersteuning van de implementatie van het Video Games Research Framework, om het creëren van kwalitatief beter, datagedreven onderzoek naar videogames te vergemakkelijken dat voldoet aan de principes van open wetenschap met respect voor gegevensprivacy en vertrouwelijkheid.
- Blijf de ongeoorloofde externe verkoop van items die voor echt geld uit Loot Boxes zijn verkregen aanpakken en blijf investeren in IP-bescherming om dergelijke verkopen tegen te gaan.
- Zich verbinden tot een soepel restitutiebeleid voor rechtstreeks gekochte Loot Boxes of gekochte in-game valuta die wordt gebruikt om Loot Boxes te verwerven waar uitgaven hebben plaatsgevonden zonder toestemming of medeweten van de ouders, met duidelijk weergegeven contactroutes voor klantenservice.
- Geavanceerde bescherming voor alle spelers. Leden van de werkgroep zetten zich in om alle spelers informatie te geven over hoe ze verantwoord kunnen spelen en hun uitgaven aan Loot Boxes effectief kunnen beheren. De groep zal blijven samenwerken met externe organisaties, spelers, ouders en de academische wereld om te profiteren van hun lessen en ervaring, inclusief nieuw onderzoek dat is ontwikkeld via het Video Games Research Framework.
- Samenwerken met de Britse regering en andere relevante belanghebbenden om de effectiviteit van deze beginselen te meten na een geschikte implementatieperiode van 12 maanden. De leden van de werkgroep verbinden zich ertoe deze maatregelen na de uitvoering ervan samen met de regering van het Verenigd Koninkrijk periodiek te evalueren om deze maatregelen te beoordelen, de doeltreffendheid van voorlichtingscampagnes te beoordelen en rekening te houden met verdere technologische innovatie in de sector.
