De Epic Games Store geeft gebruikers voortaan hun geld terug als ze ontevreden zijn met een game. Dit geldt alleen tot twee weken na de aankoop en met minder dan twee uur speeltijd. Het teruggavebeleid is hiermee hetzelfde als Valve's Steam, dat dit sinds juni 2015 hanteert.
De Epic Game Store krijgt in de toekomst ook regionale prijzen en gebruikersreviews. Ook zegt men een "oplossing tegen review-bombing" te hebben. Het digitale distributieplatform van Epic is sinds december online en biedt een gunstigere opbrengst voor ontwikkelaars (88 procent tegenover 70 procent op Steam).
Afgelopen week maakte Ubisoft bekend dat Tom Clancy's The Division 2 Steam overslaat en in de Epic Games Store verkocht gaat worden.