Steam is een vrij open platform, en dus kun je daar veel dingen vinden, waaronder enkele haatdragende gemeenschappen, zo lijkt het. Volgens een rapport van de Anti-Defamation League die het "geheel" van Steam analyseerde, inclusief 458 miljoen gebruikersprofielen, 152 miljoen groeps- en profielavatarafbeeldingen, meer dan 600 miljoen reacties op gebruikersprofielen en groepen, vond het bijna 2 miljoen stukjes extremistische of haatdragende inhoud.
Zaken als nazi-beelden, steun voor terroristische groeperingen, het gebruik van termen als 'white power' en meer werden allemaal uiteengezet in het rapport van de ADL, waarin werd beweerd dat Valve niet genoeg doet om te voorkomen dat deze haatdragende inhoud zijn weg vindt naar Steam.
"Het feit dat extremistische en haatdragende inhoud relatief gemakkelijk te vinden is op Steam, roept vragen op over de doeltreffendheid van de moderatie-inspanningen van Steam", luidt het rapport. Hoewel er filters bestaan op inhoud binnen Steam, kunnen deze worden genegeerd en zijn ze niet van toepassing op door gebruikers gegenereerde inhoud.
De ADL beveelt aan dat Valve "aanzienlijke wijzigingen aanbrengt in hun benadering van platformgovernance, zowel in termen van beleid als praktijk om de manieren aan te pakken waarop haat en extremisme zich op het Steam-platform hebben verspreid."
Denk je dat Valve deze veranderingen nodig heeft?